Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de OUMOU STORE

Bienvenue sur oumou.store (ci-après dénommé “notre site”). La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, que vous soyez au Sénégal ou à l’international.

 1. Données que Nous Collectons

Nous collectons différentes informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Informations personnelles : nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Données de navigation : adresse IP, données de localisation, historique de navigation, cookies, et autres informations liées à l’utilisation de notre site.
• Autres informations : préférences d’achat, produits consultés, retour d’expérience.

2. Utilisation des Données

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la livraison de vos produits.
• Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience d’achat.
• Vous envoyer des informations promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
• Analyser et comprendre l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et offres.

3. Conformité au RGPD et Droits des Résidents de l’Union Européenne

Si vous êtes résident de l’Union Européenne, nous traitons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En tant que tel, vous disposez de droits spécifiques :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos informations personnelles en cas d’inexactitude.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

4. Partage des Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance pour les besoins de l’exécution de nos services (ex : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement). Tous les tiers avec qui nous travaillons sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins spécifiques pour lesquelles nous les leur fournissons.

5. Transferts Internationaux de Données

En raison de notre ambition de développement international, il est possible que vos données soient transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, notamment dans des pays où les lois de protection des données peuvent être différentes. Nous prenons les précautions nécessaires pour que vos données soient protégées en tout temps, en mettant en place des accords de traitement des données avec des garanties appropriées.

6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Nos partenaires de paiement sont conformes aux normes PCI-DSS afin de garantir la sécurité de vos transactions.

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser notre contenu en fonction de vos intérêts. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous respectons les lois locales concernant le consentement pour les cookies, notamment pour les résidents européens.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre gestion des données personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter 

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